www.kbcteknik.com'dan vereceğiniz siparişler KBC Teknik Ticaret ve Danışmanlık Ltd. Şti'nin Ankara'daki merkez veya depo adresinden gönderilmektedir.
Kargo ve teslimat ilkelerimiz aşağıdaki gibidir.
- Saat 13:00'dan önce verilen siparişler normal şartlarda aynı gün kargoya verilir.
- Saat 13:00'dan sonra verilen siparişler ise aynı gün kargo yapılmaya çalışılır. Aynı gün kargo yapılamazsa kargonuz izleyen işgününde kargoya verilir.
- Kargoya verilen siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmasının bulunduğunuz bölgedeki teslimat yoğunluğuna göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaşacaktır. Bulunduğunuz bölgedeki kargo firması kargo teslimatlarını haftanın belirli günlerinde yapmakta ise, siparişiniz o günlerde adresinize getirilecektir. Bu durum tamamen kargo firmasının uygulamasıdır ve bu tür muhtemel gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.
- Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kargo firmalarının çalışmaması sebebiyle, vermiş olduğunuz siparişler takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilecektir.
- Sitemizden 250,00 TL ve üzeri yapacağınız alışverişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. 250,00 TL altındaki siparişlerde oluşan kargo ücretini ödeme adımlarında görebilirsiniz.
- Paketiniz kargoya verildikten sonra oluşan kargo takip numaranız sipariş detayınıza eklenecek ve/veya kayıtlı e-posta adresine gönderilecektir. Kargonuzun durumunu verilen takip numarası üzerinden izleyebileceğiniz gibi, kargo firmasının çağrı merkezinden de kargonuz hakkında bilgi alabilirsiniz.
- Ürünleriniz teslim edilmek üzere kargo görevlisi tarafından adresinize gelindiğinde şayet adresinizde yok iseniz, kargonuz size en yakın ilgili kargo şubesine bırakılacaktır ve bizzat gidip almanız gerekecektir. Kargo teslimat sürecindeki muhtemel aksaklıklardan firmamız sorumlu tutulamaz.